Politique de retour et de remboursement
Politique de Retour et de Remboursement - Evantina
Merci d’avoir choisi Evantina ! Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si ce n’est pas le cas, voici notre politique de retour et de remboursement.
Conditions de retour
- Les retours sont acceptés sous 30 jours à compter de la date d'achat.
- Les articles doivent être non portés, non endommagés et retournés dans leur emballage d'origine.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’échange.
Procédure de retour
- Contactez notre service client à contact@evantina.com en précisant votre numéro de commande et la raison du retour.
- Nous vous enverrons les instructions détaillées pour effectuer votre retour.
Remboursements
- Une fois l’article retourné et inspecté, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrables.
- En cas de non-conformité à nos conditions de retour, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement.
Échanges
- Les échanges sont gratuits sous réserve de disponibilité du produit souhaité.
Nous restons disponibles pour toute question à contact@evantina.com.